Qui sont vos tuteurs ?

Nos tuteurs ne sont pas des étudiants.
Ils sont tous des enseignants.
Ils détiennent tous un permis d’enseigner au Québec. 
Ils possèdent les compétences et des années d’expérience en enseignement et en tutorat.
Ils n’ont pas d’antécédents judiciaires.

Le service de tutorat s’adresse à des élèves de quel niveau ?
Nos services s’adressent à des élèves du primaire, secondaire , CEGEP ainsi qu’à une clientèle adulte.

Où se donnent les cours ?
Les cours sont offerts à notre bureau ou en ligne.

Est-ce qu’il s’agit d’un cours privé ou en groupe ?
Non, le tutorat est offert en cours privé. Le tuteur est seul avec l’élève.

Comment savoir si mon enfant a besoin d’un tuteur ?
La baisse dans le rendement scolaire ainsi que la perte de motivation face à l’école sont les premiers signaux d’alerte. Il est préférable de ne pas attendre que votre enfant soit en situation d’échec avant de réagir et faire appel à nos services. 

Est-ce que le tutorat s’adresse également à des élèves ayant un trouble d’apprentissage ?
Bien sûr ! Une attention particulière et un service adapté aux difficultés sont apportés aux élèves présentant un TDA ou un TDAH.

Est-ce que le tutorat fonctionne ?
L’aide dispensée par un tuteur donne de très bons résultats dans la très grande majorité des cas. Chaque tuteur s’assure de mettre tous ses efforts et son expertise au profit de la réussite de ses élèves.

Est-ce que le tuteur nous informe des progrès de notre enfant ?
Bien sûr ! Le tuteur assure un suivi régulier et informe le parent des progrès de l’enfant. 

Comment fonctionne le tutorat en ligne ?
Il s’agit du même cours bâti sur mesure.
L’étudiant et l’enseignant se parlent, se voient et travaillent ensemble en partageant leurs écrans en temps réel.
Cette alternative permet d’offrir le service partout au Québec.

 Y-a-t-il d’autres frais rattachés aux cours ?
Les tarifs sont exonérés de TPS et TVQ.
Aucun frais ne vient s’ajouter.
Vous n’avez rien à payer à l’avance.

À quel moment doit-on payer le tuteur ?
Vous payez le tuteur lors de chaque cours par virement INTERAC™.

Est-ce que les tarifs peuvent augmenter en cours de mandat ?
Les tarifs n’augmentent jamais en cours d’année scolaire; s’il y a lieu, l’augmentation se fera au début de l’année scolaire suivante.

Comment procéder lors d’une annulation d’un cours ?
Vous devez aviser le tuteur au moins 24 heures à l’avance faute de quoi la séance sera payable en entier.

Le tuteur peut-il communiquer avec l’enseignant de mon enfant à l’école ?
Bien sûr ! Il suffit d’informer l’enseignant que vous avez retenu les services d’un tuteur.
Le tuteur pourra alors être contacté par courriel ou téléphone pour faire le point sur les besoins de l’élève.